オートステップメールとは何か?

 一連のメール(これをシナリオと呼びます)を、予め決めた間隔(毎日とか一日おきとか)で自動的に送るシステムオートステップメールと言います。

 シナリオを構成する一つ一つのメールをストーリーと呼びます。



 オートステップメールはメールセミナーなどによく利用されます。



 例えば
   シナリオ名 : SEOの基礎知識
   ストーリー数: 全4回
   送 信 間 隔 : 1日

のミニ・メールセミナーを設定した場合を考えてみましょう。



 ミニ・メールセミナーを受講しようとした訪問者には、名前とメールアドレスを記入してもらいます。そうすると、自動的に名前とメールアドレスが、オートステップメールに送られます。

 登録のあった直後に登録確認メールを送るのが一般的ですが、自分で申し込みメールを確認していちいち返信していては大変ですね。

 そこで、申込があった直後に自動的に返信メールを送ってくれるサービスを使います。これをオートレスポンダーといいます。

 オートレスポンダー単独のサービスもありますが、オートステップメール送信間隔を0日にすることで、登録申込の通知が来たときすぐにメールを送ることができますから、オートレスポンダーに使えます。



 メールセミナー「SEOの基礎知識」は、購読申し込みメールが来たら、すぐにサンキューメールを送り、その後1日おきにメールを送ることにします。



 わかりやすいように、5月5日にメールセミナー購読申し込みがあったとします。

   5月 5日:申し込みあり→サンキューメール(自動返信)
   5日 7日:ストーリー1送信
   5月 9日:ストーリー2送信
   5月11日:ストーリー3送信
   5月13日:ストーリー4送信

と、申し込みのとき登録されたメールアドレスに自動的に送信してくれます。


 一般的にストーリーに「登録された名前」「登録されたメールアドレス」を自動的に差し込む機能があります。これを「パーソナライズ機能」と言います。

 パーソナライズ機能を使うと、メールを受け取った人は、あたかも自分のためだけにメールが送られてきたように感じ親近感が増します。



■オートレスポンダーとの違いについて

 オートレスポンダーは自動で一回返信メールを出すだけです。

 それに対して、オートステップメールは、受信登録をしたメールアドレスに対して、予め決めた間隔で、順番にメールを送ってくれます。つまり、一回だけでなく連続してメールを送ってくれるのです。



■メルマガとの違いについて

 今日メルマガ登録をした人は、前回のメルマガを見たいと思ったら、バックナンバーを参照するしかりません。

 これに対しオートステップメールは、今日登録した人にも、明日登録するだろう人にも、最初の回から、全く同じ間隔で送信することができます。



 メルマガと違って、オートステップメールは、いつ参加したお客さんも、最初の回からメールを受け取れます。相手の都合を考えるなら、メールセミナーなどではオートステップメールの方がが適しています。



 ステップメールの配信間隔を毎日配信で設定した場合を考えてみると、

   1月1日 Aさん申し込み

   1月2日 Bさん申し込み Aさんへ第1回送信

   1月3日 Cさん申し込み Bさんへ第1回送信  Aさんへ第2回送信
     ・
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     ・

というようなことが、あなたが何もしなくても自動的に行われることになります。


 オートステップメールシステムでは、ステップメールを活用した無料メールセミナーなどを申し込んできた人(見込み客)のメールアドレスを一括で管理することもできます。

 また、メールセミナーを受講した見込み客に対して、新商品情報のお知らせメールなどを一括してメール送信することも可能です。


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